Od 1 lutego 2012 r. przedsiębiorcy muszą odprowadzać wyższą składkę rentową za swoich pracowników. Przedsiębiorcy krytykują rządowy projekt jej podniesienia i wskazują, że decyzja rządu wpłynie negatywnie na kondycję firm – głównie małych i średnich. Czy uważasz, że zwiększenie obciążeń fiskalnych zablokuje tworzenie nowych miejsc pracy?

Tak	53.33 %
Nie	33.33 %
Trudno powiedzieć	13.33 %

Niemal połowa przedsiębiorców uczestniczących w programie Rzetelna Firma uważa, że mimo prognozowanego spowolnienie gospodarczego, nakłady ich firm na inwestycje w przyszłym roku będą większe niż w 2011. Ile środków finansowych zamierzasz przeznaczyć na rozwój swojego biznesu 2012 roku:

nie zdecydowałem/zdecydowałam się jeszcze	0.00 %
więcej niż w mijającym roku	47.37 %
tyle samo, co w mijającym roku	36.84 %
mniej niż w mijającym roku	15.79 %

Jesteś właścicielem sklepu lub małej sieci sklepów spożywczych. W jaki sposób monitorujesz jakość obsługi?

Obserwuję pracowników i rozmawiam z klientami	40.00 %
Stworzyłem/ Stworzyłam autorski program badań jakości obsługi klienta Tajemniczy Klient	20.00 %
Przeprowadzam ankiety wśród klientów	25.00 %
Nie badam jakości obsługi	15.00 %

Ekspozycja w oknie wystawowym jest najprostszym i najbardziej skutecznym środkiem reklamy. Często to właśnie wystawa rozstrzyga o tym, który sklep klient wybierze. Kiedy wprowadzasz świąteczny wystrój i atmosferę w swoim sklepie?

Dwa tygodnie przed świętami	0.00 %
Pod koniec listopada	55.56 %
6 grudnia w Mikołajki	44.44 %

Co najlepiej zrobić z pracownikiem przyłapanym na kradzieży w sklepie?

Od razu zwolnić	73.58 %
Upomnieć lub wyciągnąć konsekwencje finansowe	24.53 %
Nie wiem	1.89 %

Według Profit System, w tym roku na rynku franczyzowym powinno działać 750 sieci, a w ciągu trzech lat ta firma powinna wzrosnąć do 1 tys. Największe zainteresowanie franczyzą obserwują m.in. sieci spożywcze. Czy przedstawiciele sieci franczyzowych aktywnie zabiegają o nawiązanie z Państwem współpracy?

Trudno powiedzieć	0.00 %
Tak	25.00 %
Nie	75.00 %

Od 25 czerwca 2011 r. obowiązuje nowa ustawa o wyrobie i rozlewie wyrobów winiarskich, obrocie nimi i organizacji rynku wina. Nowe przepisy powinny zwiększyć ilość polskich win na sklepowych półkach. Czy zamierzasz wprowadzić takie wina do oferty swojego sklepu?

Tak	35.71 %
Nie	57.14 %
Jeszcze nie myślała/em o tym	7.14 %

Czy muzyka w sklepie wspomaga handel?

Tak, zdecydowanie ma działanie stymulujące do zakupów. Dzięki niej klienci przychodzą do mojego sklepu i dłużej robią zakupy.	72.41 %
Nie, nie zauważyłam/zauważyłem, aby muzyka wpływała na liczbę klientów w moim sklepie, czy wielkość koszyka zakupowego.	17.24 %
Trudno ocenić.	10.34 %

Czy samorządy stwarzają ulgi dla handlowców prowadzących sklep w centrach miast?

Tak	20.00 %
Nie	80.00 %

Czy macie Państwo w ofercie swojego sklepu produkty pod markami własnymi dystrybutorów?

Uwzględniliśmy w asortymencie produkty marki własnej, ale tylko kilka pozycji. Nie mają one wielkiego powodzenia wśród naszych klientów	0.00 %
Tak, ponieważ zauważyliśmy, że klienci chętnie po nie sięgają	14.29 %
Nie posiadam w ofercie takich produktów, ponieważ klienci nie wykazują nimi zainteresowania	85.71 %